Descargar AudioLibro (Transversal: Uf0036) Manual. Gestión de la Atención al Cliente / Consumidor / Usuario . Certfificados de Profesionalidad de Varios Autores

Descargar AudioLibro (Transversal: Uf0036) Manual. Gestión de la Atención al Cliente / Consumidor / Usuario . Certfificados de Profesionalidad de Varios Autores año 2016

Ficha completa del audiolibro

 

  • Nombre del audiolibro: (Transversal: Uf0036) Manual. Gestión de la Atención al Cliente / Consumidor / Usuario . Certfificados de Profesionalidad
  • Autor del audiolibroVarios Autores
  • Fecha de publicación: 3/11/2016
  • EditorialCEP
  • IdiomaEspañol
  • Género o ColecciónTextos y Formación
  • ISBN: 9788468166957
  • Valoración del audiolibro: 7.89 de un máximo de 10
  • Votos: 449
  • Autor(a) de la reseña: Begnina Valls
  • Reseña valorada con una puntuación de 8.44 de un máximo de 10
  • Fecha reseña: 22/7/2018
  • Duración: 2 horas con 1 minuto (81 MB)
  • Fecha creación del audiolibro: 10/05/2018
  • Puedes escuchar el audiolibro en estos formatos: OPUS - WAV - FLAC - WMA - MPEG4 - MP3 - MPEG-4 ALS (compresión LZO - RAR - TAR - ZIP - 7Z - RPM - DMG)
  • Incluye un resumen PDF de 18 páginas
  • Duración del resumen (audio): 14 minutos (9 MB)
  • Servidores habilitados: 4Shared - Mediafire - BitShare - FileHosting - Dropbox - Wuala - MEGA - Microsoft OneDrive - IsoHunt
  • Encuadernación del libro físico: Tapa Dura
  • Descripción o resumen: Gestión de la atención al cliente / consumidor / usuario (UF0036) es una de las Unidades Formativas transversales presentes en distintos Certificados de Profesionalidad. Este manual sigue fielmente el índice de contenidos publicado en el Real Decreto que lo regula. Se trata de un material dirigido a favorecer el aprendizaje teórico-práctico que resultará de gran utilidad para la impartición de los cursos organizados por el centro acreditado.Los contenidos se han desarrollado siguiendo esta estructura:•Ficha técnica•Objetivos generales y específicos•Desarrollo teórico•Ejercicios prácticos con soluciones•Resumen por tema•Glosario de términos•Bibliografía / Referencias legislativas

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